利用規約

はじめに

本ウェブサイトおよびオンラインストア（以下「本サイト」といいます）は、ブランド「TATZU」を運営するスレッド・アンド・コー株式会社（Thread & Co., Inc.）（以下「当社」といいます）が提供しています。

お客様が本サイトを閲覧もしくは利用し、または本サイトを通じて商品もしくはサービスを購入した場合、お客様は、本利用規約および本サイトに掲載される各種ポリシーに同意したものとみなされます。

本利用規約に同意いただけない場合は、本サイトおよびサービスをご利用いただくことはできません。

本サイトの利用

お客様は、本サイトを利用するにあたり、居住する国または地域における成年年齢に達していること、または未成年者の場合には親権者その他の法定代理人の同意を得ていることを表明するものとします。

お客様は、本サイトならびに当社の商品およびサービスを、違法、不正または無許可の目的で利用してはなりません。

また、本サイトの運営、機能またはセキュリティに影響を及ぼすウイルス、マルウェアその他の有害なプログラムまたはコードを送信してはなりません。

商品について

TATZUでは、日本のヴィンテージ着物を使用して再構築した一点物の商品、オリジナルデザインの商品、カスタムオーダー商品および受注生産商品などを販売しています。

ヴィンテージ素材には、経年による色味や風合いの変化、織りむら、染めむら、糸の節、小さな傷、擦れまたは使用の痕跡などが見られる場合があります。

これらは、長い年月を経たヴィンテージ素材ならではの特徴であり、当社が商品の使用または品質に支障を及ぼす不良と判断するものを除き、商品の欠陥には該当しません。

また、手作業による製作および一点ごとに異なる素材の特性により、サイズ、縫製、柄の配置、色味、形状および仕上がりなどに若干の個体差が生じる場合があります。

お客様は、商品をご購入いただく前に、商品説明、サイズ、素材、画像および注意事項を十分にご確認ください。

商品画像および表示

当社は、商品の色、質感、形状および細部を可能な限り正確に表示するよう努めています。

ただし、ご利用のモニター、端末、ブラウザ、画面設定、照明または閲覧環境により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合があります。

商品画像に使用されている小物、衣類、アクセサリー、什器その他の商品説明に明記されていないものは、原則として販売商品に含まれません。

また、モデル着用画像は着用イメージを示すものであり、着用者の体格や着用方法により、実際のフィット感やシルエットが異なる場合があります。

ご注文および売買契約の成立

ご注文手続きの完了後、お客様が登録したメールアドレス宛てに、ご注文内容を確認する自動送信メールが送信される場合があります。

この自動送信メールは、ご注文を受け付けたことをお知らせするものであり、その時点で売買契約の成立を保証するものではありません。

当社がご注文内容、在庫および決済状況を確認し、ご注文を承諾した時点で売買契約が成立するものとします。

次のいずれかに該当する場合、当社は、ご注文の承諾前または承諾後を問わず、ご注文の全部もしくは一部を取り消し、購入数量を制限し、または商品の販売およびサービスの提供をお断りする場合があります。

• 商品が在庫切れまたは販売終了となった場合
• 商品価格、在庫、仕様その他の掲載情報に明らかな誤りがある場合
• 決済が完了しない、または決済情報を確認できない場合
• ご注文情報に虚偽、誤記または不足がある場合
• 不正利用、転売目的その他の不適切な注文であると当社が合理的に判断した場合
• 当社からの確認連絡にご返信いただけない場合
• 配送先の事情、法令または配送事業者の制限により商品を発送できない場合
• その他、ご注文を承諾または履行することが困難であると当社が合理的に判断した場合

当社がご注文を取り消し、すでに代金を受領している場合は、法令または別途合意に基づき控除できる場合を除き、受領した代金を適切な方法で返金します。

一点物商品の在庫

TATZUの商品には、一点物または数量が限られた商品が含まれます。

同一の商品について複数のお客様からほぼ同時にご注文があった場合や、オンラインストア以外で商品が販売された場合など、システム上の在庫表示と実際の在庫状況に差異が生じることがあります。

その場合、当社はご注文を取り消し、すでに代金を受領している場合は返金します。

価格およびお支払い

商品価格は、本サイト上に表示された金額とします。

送料、関税、輸入税、付加価値税、現地税、通関手数料、決済手数料その他の費用が別途発生する場合があります。

購入手続き時に当社が徴収することを明示した費用を除き、配送先の国または地域において課される関税、輸入税、現地税、通関手数料その他の費用は、原則としてお客様の負担となります。

詳細は、商品ページ、購入手続き画面および配送ポリシーをご確認ください。

当社は、商品の価格、送料、仕様、販売条件および提供内容を予告なく変更する場合があります。

ただし、価格変更前に成立した売買契約については、明らかな価格表示の誤りがあった場合を除き、原則としてご注文時に確定した価格が適用されます。

お客様は、購入時に、正確かつ最新の請求情報、配送情報および連絡先情報を提供するものとします。

カスタムオーダーおよび受注生産

カスタムオーダーおよび受注生産商品は、お客様との打ち合わせまたは確認内容に基づいて製作します。

デザイン、素材、サイズ、仕様、価格、支払条件、納期その他の条件は、当社とお客様との間で確認された内容に従います。

製作開始後は、原則として次の対応をお受けできません。

• 注文のキャンセル
• 大幅なデザインまたは仕様の変更
• お客様都合による返品または交換
• お客様都合による返金

ヴィンテージ素材の状態、素材の入手状況または製作工程上の事情により、事前に確認した内容から軽微な調整が必要となる場合があります。その場合、当社は必要に応じてお客様へご連絡します。

完成予定日および納期は目安であり、素材の調達、製作状況、配送事情その他のやむを得ない事情により変更となる場合があります。

お客様から提供された寸法、画像、指示その他の情報に誤りまたは不足があったことにより生じたサイズや仕様の相違について、当社の責任による場合を除き、当社は返品、交換、無償修正または返金をお受けできない場合があります。

配送、返品および返金

商品の発送、送料、配達予定、関税、輸入税、通関、配送遅延、受取拒否、長期不在、住所不備および配送事故その他の配送に関する事項は、当社の「配送ポリシー」に従います。

注文のキャンセル、返品、交換および返金に関する事項は、当社の「返品・返金ポリシー」に従います。

お客様は、ご注文を確定する前に、これらのポリシーをご確認ください。

知的財産権

本サイトに掲載または使用されている商品デザイン、衣服のデザイン、パターン、型紙、写真、画像、映像、イラスト、文章、ロゴ、ブランド名、商標、グラフィック、レイアウトその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

当社または権利者の事前の書面による許可なく、これらを次の目的または方法で使用することを禁止します。

• 複製、転載、転用、編集または改変
• 販売、再販売、配布または公衆送信
• 商品製作、模倣品の製作または類似商品の開発
• 商業目的での使用
• SNS、ウェブサイト、広告その他の媒体への無断掲載
• AI学習、機械学習、データセット作成または自動的なデータ収集への使用
• 当社または第三者の商品、サービスもしくはブランドであると誤認させる使用
• その他、当社または第三者の権利または利益を侵害する使用

商品を購入したことによって、商品のデザイン、パターン、型紙、画像その他の知的財産権がお客様へ移転するものではありません。

カスタムオーダーに関する知的財産権

当社がカスタムオーダーまたは受注生産のために作成したデザイン、型紙、製作方法、仕様書、試作品、サンプル、写真その他の制作物に関する知的財産権は、別途書面による合意がない限り、当社に帰属します。

お客様から提供されたロゴ、画像、資料、文章またはデザインなどについて、お客様は、それらを当社へ提供し、製作に使用させるために必要な権利または許可を有していることを保証するものとします。

第三者の権利を侵害する、または侵害するおそれがあると当社が合理的に判断した内容については、製作をお断りする場合があります。

お客様が提供した素材または指示により第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。ただし、当社の責任による場合を除きます。

禁止事項

お客様は、本サイトおよびサービスを利用するにあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
• 不正な決済または第三者の情報を無断で使用する行為
• 当社の商品を不正に取得することを目的とする行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 当社または第三者への誹謗中傷、脅迫、嫌がらせまたは差別的な行為
• 本サイトのシステム、セキュリティまたは運営を妨害する行為
• 本サイトの情報を不正に収集、スクレイピング、抽出または複製する行為
• ウイルス、マルウェアその他の有害なコードを送信する行為
• 当社の許可なく本サイトまたはサービスを商業的に利用する行為
• その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為

当社は、禁止事項に違反した、または違反するおそれがあると合理的に判断したお客様に対し、本サイトおよびサービスの利用を停止または拒否する場合があります。

外部サービスおよび第三者のリンク

本サイトでは、決済、配送、分析、SNSその他の目的で、第三者が提供するサービス、ツールまたはウェブサイトを利用する場合があります。

第三者のサービスおよびウェブサイトは、それぞれの提供者が定める利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて提供されます。

当社は、当社の責任による場合を除き、第三者が提供するサービス、コンテンツ、商品または取引について責任を負いません。

サービスの変更および停止

当社は、必要に応じて、本サイト、商品、サービス、機能、コンテンツまたは販売方法の全部もしくは一部を、予告なく変更、中断または終了する場合があります。

システム障害、メンテナンス、通信障害、災害、法令上の要請その他の事情により、本サイトまたはサービスを一時的に利用できない場合があります。

免責および責任の制限

当社は、本サイトに掲載する情報の正確性、完全性および最新性を確保するよう努めますが、これらを完全に保証するものではありません。

当社の責任によらない通信障害、システム障害、第三者サービスの不具合、配送事業者による遅延、税関手続き、輸出入規制、天災その他の不可抗力によって生じた損害について、当社は責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合その他法令により責任の制限が認められない場合を除き、その責任は、お客様が当該商品またはサービスについて当社へ実際に支払った金額を上限とします。

本利用規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の適用法令により認められない範囲で、当社の責任を免除または制限するものではありません。

分離可能性

本利用規約の一部が、適用される法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の有効性には影響しないものとします。

準拠法および管轄裁判所

本利用規約および本サイトを通じて行われる取引は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

本サイト、本サービスまたは本利用規約に関連して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ただし、お客様の居住する国または地域に適用される強行法規その他の消費者保護に関する権利を、本条によって排除するものではありません。

利用規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要に応じて、本利用規約を変更する場合があります。

変更後の利用規約は、本サイトへ掲載した時点、または当社が別途定めた日から効力を生じます。

変更後も本サイトまたはサービスを継続して利用した場合、お客様は変更後の内容に同意したものとみなされます。ただし、法令上お客様の個別の同意が必要となる場合を除きます。

お問い合わせ

本利用規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは以下の連絡先までお願いいたします。

運営会社
スレッド・アンド・コー株式会社（Thread & Co., Inc.）

ブランド名
TATZU

所在地
〒102-0093
東京都千代田区平河町1-6-15 USビル8階

電話番号
070-9092-8443

メールアドレス
tatzu.official@gmail.com